Política de reembolso y cancelaciones
Última actualización de la política: .
Synthese ofrece materiales digitales y servicios analíticos sujetos a condiciones específicas de reembolso. Lea atentamente las cláusulas para conocer derechos y procedimientos aplicables.
Procedimiento de solicitud
Exclusiones y limitaciones
No se aceptan solicitudes de reembolso por servicios ya prestados o materiales digitales descargados, salvo en caso de error técnico imputable a Synthese debidamente acreditado.
Cancelaciones y devoluciones parciales
En caso de interrupción o cancelación de un servicio antes de su prestación efectiva, se evaluará el reembolso proporcional en función del avance y recursos comprometidos.
Métodos de reembolso
Cualquier reembolso aprobado se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra inicial, salvo imposibilidad técnica debidamente justificada.
Denegación y aclaraciones
Modificaciones de la política
La política de reembolso puede ser modificada en cualquier momento. Los cambios serán efectivos a partir de su publicación en esta página y se aplicarán solo a solicitudes posteriores.
Materiales y servicios de terceros
Las devoluciones relacionadas con materiales de terceros se gestionarán conforme a las condiciones del proveedor correspondiente. Synthese informará al usuario sobre los pasos a seguir en cada caso.